Rólunk
Kapcsolat
E-mail: [email protected]. Hibát jelezhetsz, kérdezhetsz egy értékelésről vagy adatvédelmi kérést küldhetsz. Segítő számok is.
A szerkesztőséget e-mailben éred el: [email protected]. Minden levelet elolvasunk, és ha a kérdésed a tartalmunkat érinti, válaszolunk.
Miben tudunk segíteni
- Hibás adat egy cikkben: írd meg az oldal címét és a hibát, lehetőleg forrással. Ellenőrizzük és javítjuk.
- Kérdés egy értékelésről: elmondjuk, mely feltételek alakították a pontszámot (a módszer itt olvasható).
- Adatvédelmi kérés: hozzáférés, törlés, helyesbítés. A részleteket az adatvédelmi tájékoztató írja le.
- Üzleti megkeresés: szponzorált szerkesztői cikket nem közlünk, pontszámot nem adunk el.
Miben nem
Hogy kik vagyunk és miből élünk, a rólunk oldalon írjuk le, a munkamódszerünket pedig a szerkesztői irányelvek foglalják össze. Nem vagyunk kaszinó, ezért nem látjuk a játékosszámládat, és nem tudunk befizetést, kifizetést vagy ellenőrzést intézni helyetted. Ilyen ügyekben a kaszinó ügyfélszolgálatához fordulj. Ha egy offshore kaszinóval van vitád, az SZTFH ebben nem tud eljárni, és a nyereményt magyar bíróság előtt sem lehet érvényesíteni, erről a legális online kaszinó útmutató ír részletesen.
Ha segítség kell
Ha a szerencsejáték problémát okoz, a Szerencsés Segítség Közhasznú Alapítványt hívhatod: +36 1 270 3022. Az SZTFH játékosvédelmi zöld száma (+36 80 205 352) ingyenes, éjjel-nappal hívható, és bejelentést, panaszt tehetsz rajta. Több lehetőséget a felelős játék oldalon gyűjtöttünk össze. Vissza a főoldalra.
Hogyan ellenőriztük ezt az oldalt
A segítő telefonszámokat az SZTFH játékosvédelmi oldaláról és a játékfüggőséggel foglalkozó szervezetek listájáról vettük át, 2026. október 12-én.
Gyakori kérdések
Van telefonos ügyfélszolgálatotok?
Nincs, csak e-mailben érhetsz el minket: [email protected].
Segítetek, ha egy kaszinó nem teljesíti a kifizetést?
Helyetted nem tudunk eljárni, hiszen sem kaszinó, sem hatóság nem vagyunk. Elmondjuk viszont, hogyan működik a panaszút az adott licenc alatt, és ha a panaszod érinti az értékelésünket, megvizsgáljuk.
Hová fordulhatok segítségért, ha a szerencsejáték problémát okoz?
A Szerencsés Segítség Közhasznú Alapítványhoz (+36 1 270 3022). Az SZTFH játékosvédelmi zöld száma (+36 80 205 352) bejelentésekre és panaszokra szolgál, ingyenes és éjjel-nappal hívható.
Kérhetek reklámot vagy szponzorált cikket?
Üzleti megkeresést fogadunk ugyanezen a címen, de fizetett tartalmat nem jelentetünk meg szerkesztői cikknek álcázva, és pontszámot nem adunk el.
